iPad : Les promesses d’accessibilité du dernier né d’Apple

Posté le 19/03/2010 par Véronique Tillaud dans Accessibilité

Alors que la date de sortie du tout dernier bébé de Steve Jobs approche à grands pas (sortie en France prévue fin avril), l’iPad fait plus que jamais parler de lui. Mais qu’en est-il de l’accessibilité de ce device aux personnes handicapées et aux séniors ?
Selon Apple, l’iPad intègrerait en standard des fonctionnalités d’accessibilité.

Voici un aperçu des promesses d’Apple…

Qu’est-ce que l’iPad ?

« L’iPad est un micro-ordinateur développé par Apple. Il possède un écran tactile et est dépourvu de clavier, ce qui le définit comme un tablet PC de type ardoise. Il est destiné à occuper le créneau vacant entre les MacBook et l’iPhone.» [Source Wikipédia]

l'iPad d'Apple

Relativement léger et de taille moyenne, l’iPad est associé à la gamme des eBooks et iPC. Mais couplé avec des nombreux accessoires comme le support iPad et le clavier sans fil, l’iPad se rapproche également d’un ordinateur de type PC.

L'iPad couplé avec son support et un clavier sans fil

Vous l’aurez compris, l’iPad s’adapte aux différents usages: en situation de mobilité, chez soi ou au bureau.

Quelles sont les fonctions d’accessibilité proposées par Apple ?

A l’instar de l’iPhone 3GS ou de l’iPod touch, l’iPad intègre en standard plusieurs fonctionnalités d’accessibilité pour faciliter son utilisation par les personnes en situation de handicap:

  • Accessibilité intégrée: Les fonctionnalités de l’iPad sont intégrées en standard. Aucune installation et aucun coût supplémentaires ne sont nécessaires pour bénéficier de ces fonctionnalités.
     

    • Les fonctionnalités d'accessibilité de l'iPad

  • VoiceOver: l’iPad inclut VoiceOver, un lecteur d’écran basé sur un système de gestes spécialement adaptés aux non-voyants (les lecteurs traditionnels reposent principalement sur l’utilisation de raccourcis ou de touches clavier).
    Ce lecteur multilingue (21 langues supportées) est compatible avec toutes les applications intégrées à l’iPad et certaines applications de l’AppStore ayant respectées les contraintes de développement du lecteur.

    Ce lecteur révolutionnaire repose sur le même système que celui de l’iPhone 3GS dont voici une présentation :
     





  • AudioMono: Cette fonctionnalité permet de passer du son stéréo au son mono, utile notamment aux personnes sourdes ou malentendantes d’une oreille.
     
  • Zoom: La fonctionnalité de zoom permet un grossissement de l’affichage (jusqu’à x5) sur l’ensemble du système de l’iPad ainsi que toutes les applications intégrées ou disponibles sur l’AppStore.
     
  • Sous-titrage: Les personnes sourdes et malentendantes peuvent afficher les sous-titres lorsqu’elles regardent des vidéos ou écoutent des podcasts prenant en charge cette technologie (uniquement valables pour les séries TV ou podcasts de l’iTunes proposant un sous-titrage).
     
  • Blanc sur noir: La fonctionnalité « Blanc sur noir » permet de basculer en mode blanc sur noir (au lieu de noir sur blanc) pour augmenter le contraste. Cette fonctionnalité peut être couplée avec les fonctionnalités de Zoom et de VoiceOver.
     
  • Triple-clic sur le bouton principal: Il permet d’activer ou de désactiver rapidement les fonctionnalités d’accessibilité.

    • Fonctionnalités Blanc sur Noir et Triple-clic de l'iPad

Conclusion

Les fonctionnalités proposées par l’iPad ont l’air alléchantes mais non révolutionnaires: les autres produits d’Apple, l’iPhone 3GS et l’iPod Touch les intègrent déjà.

Les retours concernant l’accessibilité mise en place sur l’iPhone 3GS semblent très positifs. Cependant, bien que l’iPhone soit intuitif et facile à utiliser, il est en rupture avec les usages traditionnels (utilisation de la souris par ex). L’utilisation de ces fonctionnalités (notamment le lecteur d’écran) nécessite donc un temps de prise en main.

Tout laisse présager qu’il en sera de même pour l’iPad. Les premières impressions d’un testeur américain semblent d’ailleurs le confirmer : « Accessing the iPad: Mouthsticks and Styluses ».
Néanmoins, il est encore trop tôt pour pouvoir se prononcer…

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Interfaces et technologies du futur = nouvelle ergonomie ? nouvelles interactions ?

Posté le 31/01/2010 par Mathieu Collet dans Concepts et Méthodes, Innovations, Technologie web

L’avènement dans le marché grand public d’interfaces et technologies autrefois présents dans des laboratoires R&D ou dans des films hollywoodiens nous amène à nous poser la question de l’impact sur l’ergonomie et la manière de concevoir les interfaces.
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D’abord l’iPhone, puis l’iPad, le kindle d’Amazon, Surface, Minority Report, autant d’exemples plus ou moins réels, plus ou moins aboutis qui nous font réfléchir dans un seul but : améliorer l’ergonomie des interfaces pour les utilisateurs finaux autour des 2 axes fondamentaux que sont :

  • L’utilité définissable en l’adéquation aux besoins des utilisateurs finaux
  • L’utilisabilité, définissable en la facilité d’utilisation d’une interface et que l’on peut décomposer en 3 critères (cf. ISO 9241-11) :
    • Efficacité : permet d’atteindre le résultat attendu
    • Efficience : permet d’atteindre le résultat attendu avec un minimum d’efforts de la part de l’utilisateur
    • Satisfaction : permet d’atteindre le résultat attendu dans un sentiment de confort et satisfaction pour l’utilisateur

Nouvelle ergonomie ? Nouvelles interactions ?

Tout d’abord, il est important que rappeler ceci :

Aucune solution technique n’est ergonomique en soi !

Et ce sur la base de la définition de l’ergonomie faite ci-dessus. Il ne faut donc pas faire un raccourci et penser que toutes ces nouvelles technologies sont des solutions miracles et vont apporter/révolutionner une nouvelle ergonomie.

Cependant ces nouvelles technologies nous permettent de penser de nouvelles interactions, de nouvelles interfaces qui jusqu’à présent étaient peu ou prou envisageables.

Vers une architecture de l’information et un design d’interaction plus poussé

Vers quelles sphères nous emportent ces nouvelles technologies :

  • Possibilité d’afficher, d’accéder, de manipuler plus d’informations seul ou à plusieurs, en présentiel ou à distance, …
  • Possibilité de manipuler, agencer, modifier les composants d’interfaces mais également d’interagir avec l’environnement, les autres utilisateurs, …

Le challenge sera de réussir à concevoir des interfaces plus simples mais qui permettront beaucoup plus d’interactions avec l’information que les interfaces d’aujourd’hui.

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Borne tactile Coucours Multitouch SNCF, sqliagency dans la course.

Posté le 16/12/2009 par Mathieu Collet dans Evénements

Comme vous le savez peut-être déjà, sqli agency (représentée par Stéphane Donic, Vincent Hove, Jimmy Pina, Julie Hirtz, Cédric Le Floch, Julien Demeuzois, Jean-Marc Léglise, Memmie Lenglet, Fabien Mirault et Florent Capon) participe au Concours MultiTouch SNCF.

La société a organisé, en partenariat avec 01.NET un concours de développement d’applications tactiles multitouch.
Objectif : inventer une nouvelle façon de vendre des billets de train en boutique SNCF.
Le gagnant de ce concours verra son projet multitouch exposé dans la boutique Gare de Lyon pendant un mois !

SNCF CONCOURS MULTITOUCH
N’hésitez pas à diffuser l’information autour de vous : amis, parents, billets blogs, Facebook…

Et pour que nous soyons cet heureux gagnant, c’est maintenant que nous avons besoin de vous !
Votez ici pour notre réalisation Projet « Révolution », cela ne prend qu’une minute. A vos clics, partez !

Découvrir l’argumentaire de sqli agency

Applications métiers et iPhone

Posté le 27/11/2009 par Mathieu Collet dans Connaissance utilisateurs, Mobilité

L’adoption de l’iPhone par les utilisateurs dans un contexte grand public est très fort. Le succès très important de ce terminal est en grande partie dû à son ergonomie :

  • Adéquation à des besoins simples mais courants
  • Simplicité d’utilisation
  • Apprentissage rapide
  • Confort d’utilisation (interactions, taille de de l’écran, design, …)
  • Mise à dispostion via l’AppStore d’un grand nombre d’applications venant compléter ou améliorer, en terme de besoins, ce que l’iPhone peut apporter nativement.

Les smartphones en entreprise

Les terminaux les plus répandus dans un contexte d’entreprise sont des BlackBerry. Ils ont été conçus pour répondre à des besoins des utilisateurs et des entreprises (connexion au SI, saisie facilitée via un clavier physique, …)

Cependant, le succès de l’iPhone est tel que certaines entreprises commençent à migrer leur flotte vers le terminal Apple. Et cela ouvre bien évidemment la porte aux applications métiers.

L’iPhone grand public vs entreprise

Apple a prévu cette dichotomie depuis le lancement de l’iPhone est propose deux licences :

  • Commercial : pour des applications à destination de l’AppStore et du donc grand public
  • Entreprise : pour des applications non distribuées sur l’AppStore dans un contexte restreint

Toute une procédure est prévue pour le déploiement d’applications.

La mobilité en entreprise

Il n’a pas fallu attendre l’avènement de l’iPhone pour disposer d’applications disponibles en situation de mobilité, loin de là.

Seulement, la simplicité d’utilisation étant si forte et les possibilités d’interfaces offertes tellement poussées et simples à mettre en œuvre, il est alors normal que :

  • Les utilisateurs soient en demande : en plus d’un objet ludique, ils en reconnaissent l’utilité dans un contexte professionnel
  • Les entreprises soient en demande : la productivité améliorée par la simplicité d’utilisation de l’iPhone apporte un argument indéniable à une migration de flotte.
  • Les ergonomes soient en demande : dans une démarche d’adéquations aux besoins utilisateurs, d’expérience utilisateur, d’apprentissage minimisée, d’efficacité dans l’exécution des tâches, de productivité accrue.

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Journée mondiale de l’utilisabilité le 12 novembre : 2ème édition de l’open space « Usability »

Posté le 09/11/2009 par Sonia Hecquet dans Evénements, On parle de nous!

A l’occasion de la journée Mondiale de l’Utilisabilité et en partenariat avec Adobe, SQLI Agency et le pôle Flex du groupe SQLI organisent un « Open Space Usability », le jeudi 12 novembre dans les locaux d’ADOBE (112 Avenue Kleber – Paris 16ème).

Il s’agira de la seconde édition de ce type d’événement qui sera consacré cette année aux interfaces riches, ses impacts en terme d’ergonomie, de méthodes et de ROI.

Qu’est-ce qu’un Open Space Usability ?

Il s’agit d’un format différent d’échange. Si vous en avez assez des conférences monotones, des présentations traditionnelles souvent statiques, des sessions de questions-réponses inaudibles ou expédiées par manque de temps…vous apprécierez ce nouveau format basé sur une approche collaborative, rafraîchissante, novatrice… et très humaine.

Quel sera le programme ?

Le Programme, C’est VOTRE programme… autour du sujet global des interfaces riches.
En début de l’événement, vous choisirez ensemble le contenu exact que nous aborderons au cours de nos sessions de travail, et nous mettrons en place l’agenda détaillé.

Quel ROI peut-on obtenir sur ce type d’interfaces ? Y’a-t’il des principes ergonomiques et des méthodes propres aux RIA ? Dans quel cas est-il intéressant de passer une application métier en flex ? Voici quelques-uns des sujets que vous listerez peut-être en début de séance. Tout reste encore ouvert puisque c’est vous qui déciderez.

Durant cette matinée, vous aurez l’opportunité d’échanger, d’apprendre, de partager vos expériences tout en creusant les vrais sujets qui vous intéressent. Nos experts (ergonomie, interaction design, web-analytics, marketing, design…) ainsi que des intervenants d’Adobe seront là pour vous donner la parole et faire partager leurs convictions et leurs retours d’expériences.

Il reste encore quelques places…
POUR VOUS INSCRIRE : Merci de retourner par mail les informations suivantes à Gilles Grandjean (ggrandjean@sqli.com) qui se fera un plaisir d’enregistrer votre inscription : nom, prénom, société, fonction, email.

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