Tout commence avec une ballade en taxi, pour rejoindre mon hôtel. Même dans un vieux cab jaune, il y a une borne tactile disponible pour le passager. J’avais déjà vu ça il y a 2 ans dans la grande pomme et à Barcelone, mais là, la dimension ubimedia est tout autre. News, météo, géolocalisation du taxi avec représentation graphique dynamique sur la carte, publicité contextualisée à la rubrique sélectionnée… Il ne manque qu’une application de réalité augmentée pour trouver la boutique qui colle à vos attentes en temps réel, ou un géo-push publicitaire en fonction des quartiers que vous traversez. Pas compliqué, et le matériel est prêt, donc ça ne saurait tarder.

Arrivé à l’hôtel, le ton est donné : la connexion wifi n’est plus une option, la chambre est équipée de base d’une station de chargement-radio-réveil pour iphone, c’est dire si le device mobile est passé dans les usages. Un check rapide sur FOURSQUARE (vous savez, ce service social 100% ubi qui vient à peine de passer la barre des 2 millions d’utilisateurs) me suffit à découvrir tous les bons plans du quartier. D’ailleurs, je n’avais jamais vu autant de personnes connectées à FOURSQUARE en même temps dans un même quartier.
Autre symptôme de cette affection du marketing social de proximité, je constate qu’un grand nombre de petits commerces affichent sur leur vitrine ou leur porte un petit logo « join us on FACEBOOK » (FACEBOOK et FOURSQUARE loin devant les autres réseaux sociaux dans cette ville, semble-t-il). Au détour d’un restaurant, je vois que le NY TIMES me fait une suggestion en push sur mon mobile dans la mesure où je me suis géolocalisé. J’ai envie d’écouter ce conseil d’un prescripteur prestigieux, je teste la carte.

Puis direction la 5e avenue, histoire de faire un peu de shopping. Parmi les prestigieuses enseignes visitées, le concept-store DIESEL (révélé par FOURSQUARE) est un très bon exemple d’un immeuble équipé d’un dispositif de « waiting marketing » simple et efficace en mode « ubimedia-ready ». Pour commencer, il y a du réseau, ce qui n’est pas évident dans tous les immeubles. Puis il y a des espaces pour s’assoir (le « waiting marketing » passe aussi par là), histoire de reprendre votre souffle 2mn entre 2 achat, tout en checkant votre profil et en annonçant fièrement à qui veut bien le lire, que vous êtes chez DIESEL. Puis je découvre que sur chaque étage il y a une borne interactive qui vous donne un accès direct à la collection, au cas où vous n’auriez pas envie de fouiller dans les innombrables piles de jeans. L’interaction proposée par la borne est simple (c’est ce qui fait le charme et l’attractivité des NUI) mais totallement « context-friendly » : après avoir choisi la coupe, le style qu’il vous faut, il suffit de cliquer sur « prévenir une vendeuse » pour qu’une demoiselle arrive en sachant exactement quoi chercher pour vous et dans quelle taille.

Un bon début, dommage que la marque ne pousse pas l’expérience plus loin, comme l’a fait Ralph Lauren avec sa vitrine interactive, son appli mobile et son FACEBOOK CONNECT (voir la page 36 de notre présentation ubimedia sur slideshare).

Un petit tour à TIMESQUARE, et les fameux murs d’images diffusent des photos géantes de monsieur et madame Toutlemonde, photographiés par AMERICAN EAGLE et diffusé sur le wall digital le plus connu du monde. Certains y voient un simple coup de street, d’autre y voient un affichage urbain original pour attirer du monde sur le lieu de vente, dans tout les cas, c’est du digital en interaction avec une marque et un lieu, donc ça nous parle.

Dommage, j’ai raté l’opération FOREVER 21 qui misait sur la réalité augmentée géante, au même endroit (visible ici) .

Times Square Billboard by Space150 from Cliff Kuang on Vimeo.

Tiens, petit clin d’oeil, la grosse campagne du moment, c’est celle de Blackberry, qui surfe sur le concept du multi-tag mobile « partout et toujours connecté ». Ce qu’il y a de plus amusant c’est de voir que des graph’ s’amusent à tagguer des murs (des vrais murs en briques avec de la vraie peinture) pour représenter des tags et des twitts digitaux (oui, ça ne fait sourire que les geeks à mon avis, j’assume).

Allez, on part se rafraîchir dans le centre commercial le plus proche et là, bing, que vois-je ? Des ubi-toilettes ! Non, rassurez-vous, aucune synchronisation sociale n’est prévue ici, mais il n’est pas rare de trouver une télé incrustée dans le miroir, qui diffuse des infos courtes en continu… Parfois, il vaut mieux s’abstenir d’aller plus loin.

Bref, pour résumer, l’écran est partout et tout est fait pour l’écran, de la boutique de marque à la Cathédrale Saint Patrick. Le terrain New-Yorkais est très fertile et l’interactivité digitale se mêle naturellement au lieu physique, il en faudrait peu pour généraliser l’ubiconnection utile (puisque « context-friendly »). Donc vivement le prochain voyage, pour voir comment les choses avancent là-bas.
Nous, en attendant, on a beaucoup de travail à faire en France pour faire avancer les usages. Heureusement certains de nos clients comme la SNCF, le Crédit Agricole et Nespresso vont dans ce sens, et comptent bien ouvrir la voie de l’ubimedia et des NUI (New User Interface) à nos côtés…

Nokia ne se lance pas dans la course à la puissance, mais réfléchi à de nouveaux usages embarqués pour le grand public.

La première piste surprenante vient du logiciel « Point and Find« , il permet une nouvelle expérience de Réalité Augmentée ,  la  » Mixed Reality  » ,  avec des éléments téléchargés en temps réel sur le mobile.

Il suffirait de pointer sur une affiche de film sur un panneau pour recevoir les salles les plus proche où aller le regarder, pointer la rue pour se voir proposer des informations sur la météo, les taxis.

Bref, une utilisation de son mobile avec une interaction plus naturelle avec son environnement, en opposition aux éléments informationnels proposés par les QR codes entre autre.

Dans le reste de la présentation, Nokia prédit toujours plus d’interaction via le reseau 3/4 g ; dans le domaine du paiement par exemple; payer ses factures avec le mobiles, ou chez des commerçants.

Enfin, le constructeur Finlandais envisage de transformer ses portables en « mouchards » anonymes, mais pour la bonne cause; collecter des informations en temps réel sur le trafic routier (une offre un temps envisagée par SFR sur le même principe).

Le mobile devient vraiment le catalyseurs de nouveaux usages, il tend à libérer de plus en plus les usagers du pc fixe ou nomade pour la recherche d’informations. De même, il permet d’amener des interactions avec des éléments statiques, et donc de renforcer la puissances des campagnes de communication, tout en ciblant mieux ses prospects.

Sqliagency invitée à la rencontre inter territoriale « Innover pour bien vieillir dans les territoires »

Dans le cadre de l’approche ubimedia et des hyperlieux ,mon confrère Stéphane Thorel et moi-même avons a été invités par la FING (que nous remercions à nouveau ici) à réagir sur 2 des 5 scénarios concoctés par le cercle de réflexion du programme PLUSLONGUELAVIE , portant sur la mobilité et la consommation citoyenne avec deux fils rouge en filigrane : à l’horizon 2020, comment les TIC peuvent accompagner le bien vieillir dans les territoires, les communes, les quartiers ; et comment avancer concrètement pour donner corps à ces projets.

Une synthèse des échanges très riches et foisonnants, faits de témoignages et retours d’expérience est disponible ici.

Synthèse de nos réactions :

1.La technologie est au service des usages : c’est la technologie qui peut entre autre, ouvrir le champ des possibles et innover sur les usages des lors qu’un besoin existe: le transport en commun « On Demand » et l’approche collaborative, la personnalisation des alertes, etc…tels qu’on a pu le voir dans les scénarios présentés.

2. Et notamment au service du bien vieillir : L’ubimedia et ses technologies visent à augmenter la mobilité qui se réduit naturellement du fait de la prise d’âge.Mais cette diminution de la mobilité n’est pas la même selon le degré d’autonomie de la personne : autonomie active, autonomie réduite, autonomie dépendante.

3.Nous serons des papis et mamies « digital natives » : Les usages mobiles et l’utilisation des devices qu’ils supposent (Internet domestique, Internet mobile, Internet in situ comme une carte interactive tactile sous abribus, une application embarquée sur smartphone, etc…) posent davantage la question de l’accessibilité desdits devices et moins celle de l’apprentissage et de la culture technique ( En 2020, les séniors seront des « technophiles connectés »). Il faut donc appréhender ces nouvelles interactivités et interfaces sous l’angle ergonomique en tenir compte des handicaps naturels qui viennent avec l’âge.

4.Modèle de solidarité, politique citoyenne et technologie : Ces scénarios sous-entendent de réinstaller la responsabilité des personnes du grand âge à l’échelle du proche et de l’hyperlocal (chez soi, son quartier, son hameau) et donc son réseau de proximité: au fond, la mobilité des personnes âgées se rapporte au lien social et au vivre-ensemble quotidien de l’entourage urbain (les voisins) et quelque soient les générations. L’accompagnement au bien vieillir pose un préalable : libérer l’initiative locale et micro-locale, au niveau de chacun et au niveau du tissu associatif de proximité. A ce titre, les TIC , notamment l’internet de proximité sont facteurs de libération et fédération d’actions locales .

Il s’agit donc de passer d’une implication verticale à une implication horizontale de la responsabilité solidaire, ce qui n’est pas sans rappeler l’essence même du Web 2.0 qui décloisonne et rompt avec la communication ascendante et individualisée. Ainsi, les politiques publiques territoriales (qu’elles émanent des régions, départements ou au niveau de la ville) doivent s’adapter à cette nouvelle donne.

Mais il semblerait que cela soit précisément leur talon d’Achille….

5.ET si les marques prenaient l’avantage sur l’action publique ?

Certaines marques et acteurs du privé l’ont bien compris et y voient là une opportunité d’image en sponsorisant l’utilité (branded utility) et à terme du placement produit . A ce titre, l’initiative AidonsEnsemble (un réseau social de type facebook), mise en place par la société Seniosphere et financé par Nestle Nutrition peut éclairer…

« Expérimenter c’est bien, oui mais après ? » L’enjeu du financement et de vitesse de décision

Pour conclure ce reportage, l’interpellation de Daniel Kaplan à l’assemblée composée majoritairement de responsables publics de l’innovation et de la mobilité dans les territoires ainsi que sur les questions de séniorité.

Daniel Kaplan relève un point évoqué dans les débats sur la difficile marge de manœuvre des acteurs publics pour installer les innovations à l’échelle des territoires. Il souligne la nécessité pour ces acteurs publics d’adopter une nouvelle posture pour ouvrir des espaces afin de permettre des initiatives, notamment sur la question des financements et dépasser la nécessaire étape d’expérimentation.

Pas simple.Mais le marché semble mûr. A bons entendeurs …

Je vous invite à visionner ces scénarios et n’hésitez pas à les commenter !

Scénario : Le Cyclonaute
envoyé par videosfing. – Regardez plus de vidéos de science.

Scénario : Le Magasin
envoyé par videosfing. – Vidéos des dernières découvertes scientifiques.

Sommaire de la séquence « Ubimedia et hyperlieux » :

• Quelques notions sur les Digital Natives
• Du web media à l’ubimedia
• L’importance de la notion d’ « hyperlieu »
• Les éco-systèmes locaux personnalisés
• Les impacts pour la marque

[si vous ne lisez pas cette vidéo]

Retrouver toutes les informations sur l’événement Paris 2.0,  ainsi que le support « Ubimedia et hyperlieux » sur slideshare.

Organisée par Sillicon Sentier et NuiGroup, la Cantine recevait il y a 15 jours la conférence sur les interfaces tactiles Touchcamp et premier constat annonceurs, agence spécialisées, éditeurs et acteurs de l’interactif s’y sont pressés.A suivre cette matinée, il semble que l’on soit en train d’assister au passage à la maturité d’un certain nombre d’applications liées au multiTouch, je vous en relate certaines et je vous donne le lien vers la relation vidéo. Bien sûr l’Iphone star du multitouch est un succès planétaire et bien qu’il mobilise quelques doigts, il annonce une révolution plus vaste de notre environnement proche.

Le multitouch recouvre à la fois les applications destinées à une interaction tactile multiple, mais aussi les réflexions en cours sur l’ergonomie des interfaces objets et les travaux sur la reconnaissance des techniques d’interactions.

Gilles Bailly de ELECOM Paris (laboratoire INFRES, équipe IC2) présentait les différentes techniques de tactilité avec plusieurs doigts, deux mains dont les fonctions sont dissociées. La main gauche culturellement et pratiquement dédiée à la sélection d’un univers, alors que la main droite va être dévolue aux choix d’actions.Cet intervenant souligne ainsi le passage de ses techniques à l’opérationnalité et la disponibilité très prochaine d’une offre adaptée, diversifiée et accessible à un public plus large.

Nous avons pu entendre, « à tout seigneur tout honneur », Microsoft, qui par l’intermédiaire de deux de ses représentants : David Cohen et David Talaga nous ont présenté la palette de projets multitouch de la firme de Seattle. La table Surface , le plus aboutit et le plus connu des objets tactiles de Microsoft. L’information intéressante tient sans doute dans les débuts de sa commercialisation. La chaîne hôtelière FourSeasons propose dans le hall de ses hôtels nord-américain, la table surface pour ses clients avec des applications de géolocalisation, de stockage de médias de réservation de spectacles.

Autres produits (ce n’est pratiquement plus expérimental) : le nanotouch , où comment avoir un écran à deux faces,  la Sphère tactile avec reconnaissance infrarouge des mains et de la positions des utilisateurs par rapport à la sphère ou encore le TouchWall qui donne paradoxalement un coup de vieux à Tom Cruise…
D’autres intervenants se sont succédés et en particulier de la Fing (Fondation Internet Nouvelle Génération ) sur le projet CityWall à Helsinki. Ce projet proposait de mettre à disposition des passants dans une rue de la ville, un mur interactif et tactile. L’objectif était d’observer les usages et les comportements (grâce à une camera dans le mur)
Cet expérience a montré à la fois le naturel des utilisateurs dans le maniement tactile mais aussi, par exemple, qu’en position debout les interacteurs avaient tendance à n’utiliser qu’une main, l’autre étant au choix réservée au sac à main, au téléphone, au (à la) petit(e) ami(e).
D’autres dimensions en particulier sur les contenus ont émergé de cette expérience utile en particulier pour les collectivités locales.
L’enseignement majeur que je retiens de cette séance, qui s’est poursuivie par des ateliers, peut se résumer ainsi : notre relation au numérique s’accélère et s’amplifie (…)
Je ne résiste pas à l’envie de vous proposer ce lien qui illustre les mutation à l’œuvre et à quel point le multitouch s’inscrit dans ce mouvement . Le constructeur Tesla propose un roadster électrique avec tableau de bord complètement tactile.
C’est bien au retour des objets dans la sphère technologique, annoncé par l’hégémonie actuelle du design, auquel nous assistons. L’internet devient un contenu dont l’accessibilité permanente constitue le prochain Eldorado économique, sommes-nous prêts ?.

Auteur : Frédéric KALFON, Directeur de Création, sqli agency