Un exemple inspirant qui illustre la notion d’ hyperlieu connecté au sein d’un écosystème local, ici un quartier commercial au Japon et du potentiel du web hyperlocal, en mariant la technologie Code 2D et la Réalité augmentée sur mobile.
jouant à la fois sur l’impact visuel fort et incitatif ( et donc, non intrusif) du code 2D sur la trajectoire des piétons
et la richesse d’affichage de données sur le smartphone via la réalité Augmentée
et au delà l’aspect communication-branding, une nouvelle manière de rendre la ville plus complice et chaleureuse et apprivoiser un monde hybride.
Repéré sur Fubiz, je cite « Une structure “N Building” située à proximité de la station de Tachikawa et au milieu d’un quartier commercial. Imaginé par Terada Design, il s’agit d’une façade entièrement habillé d’un code QR, permettant de l’information complémentaire lisible sur un téléphone mobile. »
Générer du trafic et de l’interactivité en magasin ou dans micro-zones à fort passage grâce à un réseau d’affichage dynamique implanté au coeur des zones de chalandise.
L’internet investit l’hyperlocal réel et soulève de nouveaux enjeux, notamment celui de la publicité hyperlocale et l’interactivité dans le placement de produit géolocalisé. Et dans ce cadre, deux initiatives récentes m’amènent à pointer le rôle des régies d’affichage dynamique (Digital Signage) .
2 initiatives innovantes de régie locale urbaine
L’initiative de la régie THUNDRE , détaillée sur le JP Blog : une application mobile basée sur Layar qui permet de guider le consommateur, et au plus proche, à partir de l’endroit où il se trouve vers la boutique vendant le produit convoité .
En Norvège, le blog Ooh-tv signale une autre régie de panneau d’affichage dynamique, Deli de Luca qui a lancé cet été en projet pilote une application iPhone qui permet de télécharger des couponing sous forme de code barre scannable en boutique, boutique que l’app Iphone permet de géolocaliser et dresser l’itineraire au plus proche.
Le dispositif s’arrête la mais on aurait pu l’enrichir en jouant sur le réseau de panneaux d’affichage en rue (pourquoi ne pas les géolocaliser sous forme de jeu de piste urbain ? ) et imaginer le consommateur interagir avec le panneau d’affichage pour embarquer le bon de réduction pour aller le scanner ensuite en boutique …
Toujours selon Ooh-tv qui publie des premiers éléments de ROI du dispositif, « début novembre, plus de 15.000 personnes avaient installé l’application. 85.000 coupons mobiles ont été téléchargés dont plus de la moitié effectivement utilisés pour des achats. Tine, la marque partenaire pour le pilote, et Deli De Luca disent avoir noté une augmentation de leurs ventes grâce au dispositif. Ce dernier sera ouvert à toutes les marques début 2010« .
Ainsi, les régies d’affichage dynamique prennent des initiatives innovantes en tirant parti de l’essor du mobile et la géolocalisation. Ces régies bénéficient d’un avantage stratégique : le maillage fin local ou la capacité à annoncer localement et faire valoir les commerçants locaux et autres enseignes du coin.
Vers un modèle de régie publicitaire ubimedia ?
Les plus innovantes de ces régies seront celles qui pourront :
proposer aux marques mais aussi aux petits commerçants, bref à l’ensemble des acteurs de l’écosystème local un dispositif de gestion de l’interactivité locale (la personnalisation du lieu)
piloter, distribuer, en temps réel , du contenu interactif hyper-localisé grâce à ces panneaux , augmentés d’un Flashcode , code barre par exemple …
respecter une éthique d’affichage interactif en lieux réels , une sorte de permission marketing adaptée aux situations de mobilité, afin de conserver un niveau d’engagement et non de rejet. A ce titre, on peut s’inspirer de la campagne Transavia avait su susciter une dynamique d’adhésion
Google mise (aussi) sur l’hyperlocal avec l’essor de l’internet mobile. Ainsi deux illustrations innovantes majeures nous font entrer davantage dans le monde hybride (le réel devient interactif ), une dynamique que la locomotive Google va accentuer.
Les Favorite Places on Google ou la mise à disposition d’autocollant interactif d’ereputation locale sur la devanture du commerçant du coin
Il s’agit d’une solution simple (le QR code) de matérialisation de l’interactivité entre le monde réel ( ici la boutique d’un commerçant) et sa présence digitale( ici, les avis déposés par les consommateurs concernant ce commerçant sur Google) sous la forme d’un autocollant apposé sur la vitrine. Nous entrons un peu plus chaque jour dans un monde qu’il convient de considérer comme hybride où les lieux deviennent le théâtre d’une nouvelle forme d’interactivité ( les hyperlieux).
On pourrait imaginer que les clients exploitent aussi ce tag pour écrire, éditer la boutique en déposant en live leur avis … Une sorte d’incitation à commenter via son smartphone. Pagesjaunes, Dismoiou, voire aussi des annonceurs bénéficiants d’un réseau physique de boutiques, agences, enseignes ( je pense aux banques, je pense au label touristique, aux commerçants nomades des marchés,…) vont devoir réagir vite pour faire face à google qui va certainement déployer cette initiative en Europe. Encore faut-il avoir un capital d’avis conséquent sur les commerçants indexés dans la base de ces annuaires ou réseau d’enseignes … Google l’a compris depuis longtemps et ce n’est pas faute de vous avoir prévenu
A noter : le format de QR Code qu’utilise Google n’est évidement pas un flashcode (format « officiel » distribué en France) mais mobiletag par exemple, propose un lecteur de tag universel pouvant lire tout format (également disponible aussi sur l’App Store).
Autre indicateur de la prise en compte de l’hyperlocal par Google
Google vient de lancer Google goggles ( lunettes en anglais) une application mobile sur Android capable de reconnaitre une image prise par l’appareil photo du smartphone en situation de mobilité.
A partir d’une photo prise sur le vif, l’utilisateur va pouvoir afficher automatiquement sur son mobile les résultats de recherche de google correspondant à l’objet reconnu sur la photo : un monument, une peinture. Outre des objets, l’application est capable de scanner un texte !
Ce basculement annoncé vers le réel augmenté prend ici des formes pratiques et concrètes, immédiatement utilisables, plaçant l’annonceur, la marque, dans un nouveau rapport à ses consommateurs , pour une expérience enrichie pour ce dernier, immédiate, localisée, où le web vient en dehors du web, mieux que cela où le realtime web surgit en dehors du web, le contexte réel devenu cliquable et on air ( on parle même d’immediasphere). La fameux consommacteur né de l’internet 2.0 a encore de beau jour devant lui, l’User Generated Content muant en User Generated Context.
Sqli agency accompagne les marques dans la construction de leurs stratégies relationnelles, et dans la réalisation de leurs outils communiquants high tech.
