Un exemple inspirant qui illustre la notion d’ hyperlieu connecté au sein d’un écosystème local, ici un quartier commercial au Japon et du potentiel du web hyperlocal, en mariant la technologie Code 2D et la Réalité augmentée sur mobile.
jouant à la fois sur l’impact visuel fort et incitatif ( et donc, non intrusif) du code 2D sur la trajectoire des piétons
et la richesse d’affichage de données sur le smartphone via la réalité Augmentée
et au delà l’aspect communication-branding, une nouvelle manière de rendre la ville plus complice et chaleureuse et apprivoiser un monde hybride.
Repéré sur Fubiz, je cite « Une structure “N Building” située à proximité de la station de Tachikawa et au milieu d’un quartier commercial. Imaginé par Terada Design, il s’agit d’une façade entièrement habillé d’un code QR, permettant de l’information complémentaire lisible sur un téléphone mobile. »
Lors de la dernière conférence Nokia intitulée « The way we live next 3.0 » organisée en Finlande, le constructeur a présenté sa vision de la téléphonie à moyen terme.
Nokia ne se lance pas dans la course à la puissance, mais réfléchi à de nouveaux usages embarqués pour le grand public.
La première piste surprenante vient du logiciel « Point and Find« , il permet une nouvelle expérience de Réalité Augmentée , la » Mixed Reality » , avec des éléments téléchargés en temps réel sur le mobile.
Il suffirait de pointer sur une affiche de film sur un panneau pour recevoir les salles les plus proche où aller le regarder, pointer la rue pour se voir proposer des informations sur la météo, les taxis.
Bref, une utilisation de son mobile avec une interaction plus naturelle avec son environnement, en opposition aux éléments informationnels proposés par les QR codes entre autre.
Dans le reste de la présentation, Nokia prédit toujours plus d’interaction via le reseau 3/4 g ; dans le domaine du paiement par exemple; payer ses factures avec le mobiles, ou chez des commerçants.
Enfin, le constructeur Finlandais envisage de transformer ses portables en « mouchards » anonymes, mais pour la bonne cause; collecter des informations en temps réel sur le trafic routier (une offre un temps envisagée par SFR sur le même principe).
Le mobile devient vraiment le catalyseurs de nouveaux usages, il tend à libérer de plus en plus les usagers du pc fixe ou nomade pour la recherche d’informations. De même, il permet d’amener des interactions avec des éléments statiques, et donc de renforcer la puissances des campagnes de communication, tout en ciblant mieux ses prospects.
Une application Androïd permet de découvrir les prix du mètre carré des logements en les pointant simplement avec son smartphone préférée. Fournie par meilleursagents.com, cette application se base sur des données fournies par les notaires et croisées avec les données d’agents immobiliers partenaires.
On peut ainsi connaitre la côte de son propre bien, de son voisinage, ou des quartiers que l’on convoite pour un achat futur, une estimation en temps réel et en situation de mobilité très pratique quand un nouvel achat se profile. Cependant, l’application se limite pour l’instant à l’Ile de France, mais devrait pouvoir se transposer aux grandes villes assez aisément.
Optez pour des cartes de visites en réalité augmentée ! Le procédé est simple et permet plusieurs usages « friendly ». Qu’il s’agisse de mettre en avant votre produit (vue 3D du produit), un savoir faire (modélisation d’une machine industrielle) ou encore votre (vos) identité(s) numérique(s), la carte augmentée peut être originale et faire son petit effet en soirée (RA sur mobile recommandé, of course). On assiste à un gros buzz autour de la première démo présentée ci-dessous, et les initiatives ne manqueront pas dans les mois qui viennent, j’en suis sûre.
On assiste à une convergence d’usages qui invite à croire en la réalité augmentée appliquée à la relation client. Un exemple simple au travers de la carte de visite augmentée qui permet de concilier : tradition transactionnelle (échange de cartes), expérience relationnelle inédite, et le partage d’informations en temps réel (flux rss, fil twitter). La carte peut enfin devenir un réel « point de contact », au travers duquel il est possible de recevoir des informations sur la personne, l’entreprise et leurs actualités. La carte augmentée réinvente la notion de passerelle relationnelle dans un environnement 2.0 (déclinable selon toutes ses identités numériques : adressée aux amis, aux collaborateurs, aux clients, …) !
Pour les métiers du conseil en particulier, je recommande ce format de carte afin de donner à ses contacts la possibilité de suivre son actualité et sa veille « métiers » et ainsi « partager les conseils et bonnes pratiques » sur simple « lecture » de la carte de visite. C’est l’opportunité de créer un relationnel privilégié à la manière des coach dans l’univers des offres btoc (tendance web forte en 2008/09). On peut imaginer synchroniser la lecture du « marqeur » à la position GPS, et permettre par conséquent de pousser des fonctionnalités de rencontres instantanées ( »nous sommes proches, voyons nous ! » cf appli Twitterrific), de prises de rendez-vous (accès à l’agenda partagé de son contact), d’envoi d’invitation à un événement auquel son interlocuteur participe en ce moment… ou pour un usage BtoC, en proposant la carte « unique » de fidélité (on en a tjs trop dans son porte feuille) : chacun pourrait au travers de sa carte de visite (de son marqueur personnel) devenir relais des offres de ses enseignes et marques favorites (fidélité partagé/ : « Stéphane vous invite à le retrouver dans une boutique Zara Homme. Profitez de 10% sur la nouvelle collection, pendant une heure »). Les marques s’associerait à ses clients, comme avec un partenaire.
Si le procédé de réalité augmentée vous intéresse ou que vous souhaitez « augmenter » votre relation client, n’hésitez plus !
Optez pour des cartes de visites en réalité augmentée ! Le procédé est simple et permet plusieurs usages « friendly ». Qu’il s’agisse de mettre en avant votre produit (vue 3D du produit), un savoir faire (modélisation d’une machine industrielle) ou encore votre (vos) identité(s) numérique(s), la carte augmentée peut être originale et faire son petit effet en soirée (RA sur mobile recommandé, of course). On assiste à un gros buzz autour de la première démo présentée ci-dessous, et les initiatives ne manqueront pas dans les mois qui viennent, j’en suis sûre.
On assiste à une convergence d’usages qui invite à croire en la réalité augmentée appliquée à la relation client. Un exemple simple au travers de la carte de visite augmentée qui permet de concilier : tradition transactionnelle (échange de cartes), expérience relationnelle inédite, et le partage d’informations en temps réel (flux rss, fil twitter). La carte peut enfin devenir un réel « point de contact », au travers duquel il est possible de recevoir des informations sur la personne, l’entreprise et leurs actualités. La carte augmentée réinvente la notion de passerelle relationnelle dans un environnement 2.0 (déclinable selon toutes ses identités numériques : adressée aux amis, aux collaborateurs, aux clients, …) !
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Sqli agency accompagne les marques dans la construction de leurs stratégies relationnelles, et dans la réalisation de leurs outils communiquants high tech.
